給在職場上精疲力盡的你│高敏感者如何練就「鈍感力」讓職涯更舒適

前幾日，今年剛畢業的堂妹打電話給我

「姐，我最近聽到主管私下說我因為太較真，在公司都沒朋友，我覺得很難過，這樣是不是太玻璃心了？」

先拍拍堂妹後，我想著有些今年開始邁入職場的女友也可能遇到類似的問題，甚至工作多年的你，也會在職場關係中備受創傷。敏感、較真在現代社會中變成一種貶抑詞，彷彿隨著別人的話語開心或沮喪是一件不好的事，但你聽過「高敏感」嗎？

什麼是高敏感？

根據美國心理學專家艾融博士（Dr Elain Aron）研究發現全球15~20%的人屬於高敏感人士，意即你對聲音、氣味、人際交往、情緒波動等一切事務都具有敏銳度。有興趣的女友可以點這邊自我檢測看看自己是不是高敏人：點我測驗

更簡單來說，高敏感人常見有四種特質

1. 擅長仔細且深入的資訊處理

2. 容易接受過度刺激

3. 情緒反應強烈特別容易與他人產生共鳴

4. 些微刺激也會對個人情緒造成影響

高敏人在職場上的優勢與難關

如上所述，敏感的人因為容易被外界刺激影響，所以容易看到重點，也很容易被誤導。

我有朋友是做過3次測驗，沒有一次低於高達125分的高敏人，他的工作能力極佳，曾多次接過獵頭公司的邀約，也曾因為高敏的性格，幾次被同事說

「你要求這麼多，沒人有辦法跟你合作啦！」

「你昨天說好，今天又變，我們怎麼做事？」

但明明就是主管的交辦，負責執行的他卻因為這些話語產生自我能力的懷疑和批判，進而對這份工作感到緊張、害怕，進入離職會不會更好？或下一份工作會不會更糟的自責循環。

直到看過『鈍感力』這本書後，他找到轉變工作的方法，嘗試不同辦法或溝通管道，讓協作的同事理解他要求的原因，甚至是將外界評價的重點放在作成果，而不是他本人身上。

等同工作時把自己切換成第三視角來看事，自然不會容易被別人的話語重傷，對方蓄意的激怒也像打在棉花上，最終也只能鼻子摸摸把事情完成，這樣的調整讓我這位朋友上班起來更愉快，也讓工作圓滿完成。

什麼是鈍感力？

如果高敏是種天賦，那鈍感更像是種才能。

根據作者渡邊淳一的說法，你可以把鈍感力理解成「包容力」，以工作來說，鈍感力強的人被主管罵的隔天就會忘記這件事，很快恢復元氣；相反高敏感的人容易陷入「我這樣也做不好真的太糟糕了」，或是「主管是不是不喜歡我」的沮喪，進而未來在跟主管談話時更沒信心，也會影響工作表現。

如何在工作中培養鈍感力

如果你是比較高敏的人，可以嘗試以下4種方式，慢慢找到高敏與鈍感的平衡

1.   嘗試融入環境，再看事情和人

首先，明白所有新環境都有過度期，建議先撇除任何元素，只看這份工作是不是你有興趣，或職涯規劃想發展的歷程，當你專注在工作時，會發現同事對你的評論影響變小了，其次也能從工作成就中找到第二個職場關鍵－自我肯定。

2.   用成就兌換更多的好評情緒

身為高敏人，對於外界的聲音特別敏感，那我們應該好好利用這份天賦，把別人的誇獎放大、變多。

在職場上最容易獲得誇獎的方式就是優化工作，如果本職工作無法優化時，那記得幫自己找加分項哦。

以前當業務時，有個同事極具高敏人特質，聽別人說心事會感同身受落淚，也因被主管責備就無精打采，加上工作績效是從銷售業績判定，資源最差的他業績當然不可能突飛猛進，高壓的工作環境也讓他到職不到一個月後就起了離職念頭。

後來有資深的同事私下給了他工作上的建議，他說有句話他印象最深刻，資深同事說「你都來上班了，沒賺到預期的獎金，好歹賺幾個人脈再走」。

後來他嘗試主動幫忙同事，還有每天下班後都一張張手寫卡片寄給成交和拜訪過的客戶，有些本來沒意願的客戶覺得他貼心認真，就願意簽約了，當然老闆也發現了這件事，更在公開會議上表揚他的用心。

雖然不是每次的付出都會有回報，也不是幫忙同事就一定會獲得相同回饋，但我相信在做這件事的過程中，你會得到更多成就感，也能喜提懂得賞識你的人。（當然是在有餘力之於才幫忙，千萬不要無底線的幫助同事，那就會變成另一個問題了。）

3. 優先做好自我的情緒照護

由於高敏人感受深、療傷慢，所以如果能練習聽自己的聲音多於外界的聲音會讓職涯更舒適，畢竟在工作中我們不能期待別人理解你的高敏，最先要做的是建立自我決定的認同，才不會因為別人的話語影響心情甚至是工作表現。

4. 發生過的事就讓他過去吧

有些傷不會痊癒，但你不能因為傷停止前進。

我有個朋友的老公，因為高中老師說過他不是當老闆的料，當有好機會擺在眼前時，他依然不敢踏出自己的關卡。

後來是太太拿出錢告訴他「那當作是我創業，你幫我一起好嗎？」兩個人從0開始，但實際上太太會把大多數的決策留給他，到現在他是3間連鎖飲料店的老闆。

透過這件事，我也警惕自己不要成為潑冷水的人，因為你不知道自己一桶水會影響別人的生活多少年。

職場確實很現實，與其期望別人理解你的高敏不如轉念，老實說我每次遇到挫折時都會打開薪資單，告訴自己這裡面除了我的技術費用，也包含挫折補償費跟老闆服務費了XDD

說回像我表妹這樣的同事關係，你不要覺得在公司沒朋友很可憐，畢竟我們花費這麼多心力和時間是去賺錢，如果要交朋友，我會打開交友軟體或加入有興趣的社團更快。在同事中交到志趣相投的朋友是好運，跟同事合不來，那就上班說早安，下班說再見，公事公辦對你們會是最舒服的狀態。

最後的最後，如果閱讀完這篇文章，你覺得自己同時有高敏及鈍感的特質，這是很正常的，但是如何在工作／生活中調整自己的雷達就是本篇的關鍵啦～

畢竟鈍感力不是看完文章或書就能速成的神功，需要慢慢練習，當你能讓敏感和鈍感兼容時，一定能在職場上無往不利！